ini kisah nyata dan bukan fiktif belaka.
bbrapa bulan lalu, seorang temen baek nanya2 ke gw soal koneksi inet yg gw pake di rumah. as all of you my fans already knew, gw pake starone CDMA paket 1GB bandwidth dgn cost 150rb/bln. gw cerita smua experience gw selama pake starone dalam 3 bulan terakhir. it’s fine, good connection, acceptable downtime dan mayan reliable untuk 150rb/bulan.
at least, itu yg gw rasakan slama pake jasa mereka. walopun kalo kita mau bongkar official forum starone, ada sbagian user yg tidak puas dan complain karena koneksi sering lambretta ato kadang down berhari-hari. ok, bhinneka tunggal ika. berbeda-neda tetapi tetep pake starone.
kembali ke tmen gw, dia crita kalo dapet penawaran yg sdikit berbeda dgn gw. kalo gw, langsung dateng ke galeri indosat, register everything by myself dan konek pake HP (jadi gw ga beli modem). after 2 weeks, everything done dan gw udah bisa donlot bokep.
nah, kalo temen gw, dia ada pilihan untuk bisa dapetin modem secara gratis dgn sarat langganan selama setahun. biaya paket sama, 150rb/bln dgn kelebihan pemakaian Rp 500/Mb.
gw pikir itu promo yg bagus dan dia akhirnya apply untuk paket itu. bedanya, dia aplly via counter di salah satu pusat dagang komputer. katanya, mbak2 yg seksi dan berbaju seadanya di counter itu yg akan urus selebihnya di galeri indosat.
sebulan berlalu dgn ber-hahahihi dgn temen gw. dia bilang koneksinya bagus, en he just couldn’t stop using it. gw bilang ati2 lo overquota. 1 GB itu jadi sedikit loh kalo kita pantengin tu inet 8 jam sehari :)
awal bulan menjelang dateng billing (bukan dateng bulan), dia mulai itung2an. katanya last period dia pake 2,5 GB. anjrot. itung2 the cost should be 150rb for the 1st 1 gig + (1,5GB x rp 500) = total 900rb. temen gw bilang, “no problemo, dude”. i said, “asta la vista, baby”
bbrpa hari berlalu, sampe dia sms ke gw “eh, gmana seh benernya ngitung overquota, tagihan gw kok sampe 7 JUTA?”
i just “7 juta? WHAT THE…?”
setelah yakin kalo sms itu ga typo, gw mulai investigasi kecil2an secara temen gw kayanya udah panik. dugaan sementara gw waktu itu, dia ga diikutkan ke dalam paket 1GB. itung2 kalo 2,5 GB langsung dikali harga normal inet CDMA per kilobyte sebesar Rp 3, hasilnya jadi Rp 7,5 jt!
jreng.. jreng…! *suara latar
bukti laen yg mendukung perkiraan gw adalah saat gw tanya temen gw, apa dia punya copian formulir untuk paket inet. dia bilang ga ada, waktu register smua diurus mbak2 seksi di counter, OMG :((
gw sampein hipotesa gw en suru dia langsung lapor ke galeri indosat. hasilnya.. jreng jreng…! dia emang ga ikut paketan. so, he just used the BW brutally with the price of Rp 3/Kb!
jreng.. jreng…! *suara elu
complain ke counter di mall, mbaknya pura2 ga tau :xmad she said something like “loh waktu itu khan udah saya jelasin dan kirain bapak udah ngerti term-nya” what kind of asnwer was that?
downside-nya adalah, temen gw ga punya bukti copian formulir sebagai bukti bahwa dia emang ikut paket inet 1GB. my preciousss… they tricckeddd usssss….! gw ga berani menuduh mbak2 itu sengaja melakukan semua ini ma temen gw. tapi di satu sisi, gw juga ga percaya mereka ga paham akan produk yg mereka jual.
singkat cerita, temen gw mencoba komplain sana-sini dan hasilnya nol besar. akhirnya dia mutusin untuk ga mau bayar sampe ada pejabat yg mau dengerin komplain dia. account dia blokir dan bulan demi bulan pun berlalu dgn kedatangan billing di setiap awal bulan. tagihan menumpuk udah mencapai angka 8jt lebih. temen gw bilang, “hell, gw tunggu aja bos nya yg dateng, gw mau komplain!”
skrang udah skitar 3 bulanan kasus ini ngambang. gw cuma ga habis pikir bgmena sistem corporate mereka sampe bisa ada kejadian sperti ini. it’s ridiculous. konyol dan ga lucu sama sekali. the fact is, temen gw adalah korban. namun dgn adanya tagihan tak terbayar setiap bulan, skrng temen gw adalah buron. sebenernya siapa menipu siapa?
moral dari cerita ini adalah:
- jgn cepat percaya janji manis mbak2 di counter, makin sedikit kain yg menempel di tubuh mereka, semakin berbahaya!
- pastikan membaca ketentuan dan mengisi formulir dgn benar dan konsen, jgn terpengaruh belahan dada *halah
- biasakan berurusan dgn pihak central, jgn di counter.
dedicated to one of my best pren. smoga mereka baca entry ini bro..
by saylow
23 Nov 2007 at 15:38
Modem saya mati, sekarang make nggak make kena Rp. 150.000,- tiap bulan. Tagihan baru nyampe 600 rb,… nunggu ampe 7 juta ahk! hahahaha
Itu makanya saya lebih suka B.I.A.T.C.H. dari pada SPG (diluar faktor they suck more harder)
by imcw
23 Nov 2007 at 22:38
Cerita yang menyedihkan. Untung saya menggunakan XL Corporate Unlimited GPRS, cuma Rp. 261.500 per bulan, tidak deg degan. :)
by santi
25 Nov 2007 at 13:22
saya turut berduka cita atas nasib teman anda dengan billing i-net nya. semoga yang bersangkutan mendapat respon dari petinggi indosat. amin! (saya sudah mengibarkan bendera perang sama Telkom dan Indosat dari dulu.. hehehe)
by anton
26 Nov 2007 at 09:16
1. jelas SPG itu mmg menjebak.
2. jangan banyak2 buka bokep
3. pakailah dumeter. tanyakan pd pak dokter. dia yg ngajarin aku.
4. selamat siap2 dipinjemin duit sama teman yg mau bayar. :p
by archon
26 Nov 2007 at 14:57
…
untung gw unlimited…
indosat ya.. gw mgk bisa bantu :D
by LiSan Skywalker
26 Nov 2007 at 17:34
Jadi pelajaran aja, kalo mo browsing banyak mending pake unlimited aja… :)
by narakrisna
27 Nov 2007 at 00:56
mending pake centrin ato cbn dgn bandwidth dr XL. promo yg dolo sih 279.500 utk 6 bulan tp skrg dah 380rb/bln krn dah abis promonya, tp ya gitu deh mo internetan 24 jam jg ngga masalah krn unlimited. maksimum ya cuma 64kbps up/down, rapidshare pun kagak bisa lagi skrg pake cms grabber..hik..
by dian
28 Nov 2007 at 01:26
waduh..serem juga eh kalo dibiarin gitu. komplennya hari itu jangan lupa direkam. buat bukti bahwa telah berusaha nyelesein. kamu aja deh yg tukang rekamnya hehehe
kalo pake yg jatahan gitu, kalo mau baca blgs or nulis, matiin dulu aja koneksinya hihihihi
by asn
28 Nov 2007 at 09:31
@ anton & dian
permasalahan sebenernya bukan di OVERQUOTA. temen saya itu mengerti bener dia pake 2,5GB bulan itu en sudah siapin duit 900rb. kalo pake itungan paket, overquota diitung Rp500/Mb, bandingkan dgn NON paket yg jatuhnya skitar Rp 3000/Mb
poin yg dia komplain adalah account dia ga dimasukkan ke dalam paket, sehingga itung2annya jadi jauh beda sampe 7 jt
bgitchu….
by annmolly
28 Nov 2007 at 11:48
makanya klo spg-nya ngomong didengerin jgn ngelirik yg laen. ;-)
by aprikot
30 Nov 2007 at 10:03
mirip ama kjadian aku cuman bedanya aku ama 1 provider pasca bayar GSM, udah laporan kartu hilang tp trnyata ga diblokir dan malah aku dpt tagihan yg lumayan gedhe ampe tengkar ama debt collectnya dan akhirnya aku dtg ke gerai bilang ga mau bayar coz that’s not my fault, lah aku udah lapor kok siyalll
by AdityaWirawan
04 Dec 2007 at 18:50
Kalau baca dari ceritanya sih temennya juga ada kesalahan. Buktinya kan udah ada diatas. Terus masalah kaunter, emang begitu, mereka ga akan jelasin secara detil bener, tapi kita yang harus baca dan teliti sendiri (semua konsumen juga begitu kok – seharusnya).
Jadi ya, harap sabar aja. Tapi ga membayar bukan jalan penyelesaian. liat aja nanti.
Saya tidak mendukung siapa2. ditengah2 aja. Maaf kalo ada kesalahan kata2.
by archon
06 Dec 2007 at 15:47
kayaknya banyak yg kurang bisa membaca dan menyimak dengan baik….
perlu ditranslate ke inggris baru ngeh kali nih :(
by Tatit Sulistyo Prabowo
11 Dec 2007 at 17:33
Bagaimana bisa menyimak…… kalau membaca saja sulit serta perhatiannya ketempat yang errrrggg….
pppffff
by cyndy
12 Dec 2007 at 03:29
7 jeti boo… ckckck…
by Nesha
24 Dec 2007 at 00:25
kocak..
cukup menghibur pembaca,
cukup nakutin gw yg lg online skrg.
kira2 brapa tagihan gw skrg..
hehehehe..
by Made
09 Feb 2008 at 11:17
Waduh 7 jt itu gak sedikit!!!!!!!!
Besok2 kalo ada SPG kayak gituan lagi informasinya, tarik roknya telanjangin aja di depan umum biar mampus